Siuntimo politika
Užsakydami Prekes, turite pasirinkti vieną iš E-parduotuvėje siūlomų pristatymo būdų ir nurodyti pristatymui reikalingą informaciją.
Šiuo metu Prekės pristatomos:
- į siuntų savitarnos terminalus.
Atkreipiame dėmesį, kad nurodyti pristatymo terminai yra preliminarūs. Nors visada stengiamės užsakymus paruošti ir išsiųsti kuo greičiau, tam tikrais laikotarpiais užsakymo paruošimas ar pristatymas gali užtrukti ilgiau dėl didesnio užsakymų kiekio, pristatymo paslaugų teikėjų užimtumo ar kitų nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių.
Kai užsakymas bus išsiųstas, gausite informaciją apie siuntos išsiuntimą ir, jei taikoma, siuntos sekimo numerį. Tolimesnę siuntos eigą galėsite sekti pasirinkto pristatymo paslaugų teikėjo sistemoje.
Jeigu gavę užsakymą pastebite, kad siuntoje trūksta užsakytos Prekės, gavote ne tą Prekę arba Prekė buvo pažeista transportavimo metu, prašome kuo greičiau susisiekti su mumis el. paštu hello@supplemile.com.
Prekės pristatomos tinkamai supakuotos, atsižvelgiant į jų pobūdį ir siekiant apsaugoti jas transportavimo metu.
Prekių pristatymo įkainiai
Jeigu užsakymo suma yra didesnė nei 25 Eur, taikomas nemokamas pristatymas į LP EXPRESS arba OMNIVA paštomatus Lietuvoje.
Kitais atvejais taikomi šie pristatymo įkainiai:
| Pristatymo būdas | Kaina |
|---|---|
| LP EXPRESS paštomatas | 2,50 Eur |
| OMNIVA paštomatas | 3,00 Eur |
Tiksli pristatymo kaina taip pat pateikiama atsiskaitymo metu, prieš patvirtinant užsakymą.
Dėl Prekių pristatymo į Kuršių Neriją prašome susisiekti el. paštu hello@supplemile.com.
Prekių pristatymo terminai
Užsakymai paruošiami ir išsiunčiami per 1–3 darbo dienas nuo apmokėjimo gavimo.
Preliminarus pristatymo terminas – iki 5 darbo dienų nuo užsakymo išsiuntimo, priklausomai nuo pasirinkto pristatymo būdo ir pristatymo paslaugų teikėjo.
Akcijų, šventiniu laikotarpiu, naujų produktų pristatymų metu ar esant didesniam užsakymų kiekiui pristatymas gali užtrukti ilgiau.
Neatsiimtos arba nepristatytos siuntos
Pirkėjas yra atsakingas už teisingų kontaktinių ir pristatymo duomenų pateikimą bei siuntos atsiėmimą per pristatymo paslaugų teikėjo nustatytą terminą.
Jeigu siunta grąžinama Pardavėjui dėl to, kad ji nebuvo laiku atsiimta, buvo pateikti neteisingi pristatymo duomenys arba pristatymas nepavyko dėl kitų nuo Pirkėjo priklausančių priežasčių, dėl pakartotinio siuntimo susisieksime su Pirkėju.
Pakartotinio pristatymo išlaidas tokiais atvejais gali tekti apmokėti Pirkėjui.
Kontaktai
Jeigu turite klausimų dėl užsakymo pristatymo, susisiekite su mumis:
Skin Syntax, UAB / Supplémile
El. paštas: hello@supplemile.com